اختتم المركز التدريبي بالتعاون مع دائرة نظم المعلومات الجغرافية ، بواسطة تقنية الاتصال المرئي دورة “ GIS Awareness ” ، بمشاركة مهندسي ورسامي دائرة التنظيم .
وتناولت الدورة عرض عن نظم المعلومات الجغرافية ( GIS ) ، والتعريف بكيفية تكوين قاعدة بيانات مشروع مقترح على برنامج ( ARC catalog ) ، وآليه إدراج قاعدة البيانات إلى برنامج ( ARC map ) ، ورسم الطبقات مع تكوين جداول لطبقة معينة على برنامج ( ARCmap ) وملؤها في بيانات خاصة بالطبقة وإظهارها على الطبقة المرسومة .
كما اختتم المركز التدريبي بواسطة تقنية الاتصال المرئي دورة " إسعاد متلقي الخدمة " بمشاركة رؤوساء الأقسام المالية في مناطق الأمانة .
وبحثت الدورة التي قدمها على مدار خمسة أيام من خلال برنامج Microsoft Teams المدربان محمد نعمان وسهى السعود ، اساليب التواصل والاستماع مع متلقي الخدمة وتقنيات السؤال الفعالة، وكيفية التعامل مع الملاحظات والشكوى .
وتم خلال الدورة مناقشة الأدوار الجديدة لأقسام المالية في ضوء برنامج التحول الإلكتروني للأمانة وأساليب تقديم افضل الخدمات .